Domande frequenti
Sotto troverai le risposte alle domande più comuni. Fai clic sulla domanda per visualizzare la risposta corrispondente. Se la risposta alla tua domanda non è presente qui, non esitare a contattarci.
Spedizione
Ci sono costi di spedizione? 
I costi di spedizione standard sono €3,90 ma per ordini di almeno due Longlife Box, la spedizione è gratuita.
Quanto tempo ci vuole per la spedizione del mio pacchetto?
Se effettui l'ordine in un giorno lavorativo entro le 16:00, spediamo il tuo ordine lo stesso giorno. Se effettui l'ordine nel weekend, spediremo il tuo ordine il lunedì.
Posso tracciare il mio pacco?
Ogni pacco è dotato di un codice di tracciamento. Il giorno della spedizione ti invieremo un'e-mail con un link di tracciamento per seguire il pacco.
A quali paesi effettuate le spedizioni?
Attualmente effettuiamo spedizioni in Belgio, Germania, Francia, Italia e Austria. Per i Paesi Bassi, puoi visitare www.longlifebox.nl.
Pagamento
Come posso pagare?
Puoi pagare direttamente sul sito web tramite, tra le altre opzioni, Amazon Pay, Apple Pay, carta di credito o dopo aver ricevuto la spedizione tramite Klarna (entro 14 giorni). Per una panoramica di tutti i metodi di pagamento, visita la pagina dei pagamenti.
Ci sono costi aggiuntivi per il pagamento?
Non applichiamo costi aggiuntivi per il pagamento.
Il pagamento è sicuro?
Il pagamento è garantito sicuro. Le transazioni vengono elaborate tramite il sito web protetto del rinomato provider di pagamento Multisafepay.
Restituzioni
Posso restituire un ordine?
Dopo aver ricevuto il pacco, puoi restituire l'ordine entro 30 giorni. Questo servizio è gratuito, e non è necessario fornire una motivazione. Il prodotto deve essere sigillato e non danneggiato.
Come posso restituire un ordine?
Una restituzione deve essere annunciata tramite il modulo di contatto, via e-mail (service@longlifebox.com) o telefonicamente (0481-377000, disponibile nei giorni feriali dalle 10:00 alle 17:00). Si prega di notare che il nostro supporto telefonico è disponibile solo in inglese e olandese.
Quando verrà rimborsato un ordine restituito?
Una volta che l'ordine restituito arriva presso di noi, daremo istruzioni a Mollie per il rimborso dell'importo dell'acquisto. Il rimborso avviene di solito entro pochi giorni.
Longlife Box
Qual è il dosaggio giornaliero?
Il dosaggio consigliato è di 2 capsule e 1 softgel al giorno. Una confezione LongLife è sufficiente per 30 giorni a questo dosaggio.
Chi può utilizzare Longlife Box?
La vitamina K2, il ginseng e il ginkgo biloba possono influenzare l'azione di farmaci anticoagulanti. In questo caso, consulta un medico sull'uso. Non utilizzare in caso di gravidanza o allattamento. Non adatto ai bambini piccoli (le capsule sono troppo grandi per loro).