Termini e Condizioni
Condizioni generali di consegna e pagamento di LongLife Box (LongLife Products BV)
Articolo 1. Applicabilità
1.1 Effettuando un ordine, l'acquirente è ritenuto essere a conoscenza di queste condizioni ed accettarle.
1.2 Il diritto olandese si applica al contratto d'ordine.
Articolo 2. Conferma d'ordine
Se hai effettuato un ordine attraverso il sito web e hai fornito un indirizzo email corretto, riceverai una conferma di ricezione che include almeno le seguenti informazioni:
(a) Una descrizione del prodotto che hai acquistato e la quantità di prodotti acquistati; (b) Il prezzo totale del tuo ordine;
(c) Il tuo nome e l'indirizzo a cui verrà inviato il prodotto.
Articolo 3. Trasporto
Il rischio durante il trasporto del prodotto da te ordinato è a carico di LongLife Products BV fino alla consegna a te.
Articolo 4. Tempi di consegna
LongLife Products BV si impegna a spedire entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento dell'ordine. Le spedizioni non vengono effettuate nei weekend e nei giorni festivi.
Articolo 5. Periodo di recesso
5.1 Dopo aver ricevuto il prodotto, hai la possibilità di recedere dal contratto di acquisto con LongLife Products BV entro 30 giorni senza specificare motivi. Il prodotto deve essere sigillato e non danneggiato. Il contratto di acquisto può essere revocato solo dal compratore originale del prodotto.
5.2 Se desideri recedere dal contratto secondo l'articolo 5.1, devi comunicarlo via e-mail (service@longlifebox.com) o per telefono (+31 (0)481-377000) e restituire il prodotto sigillato entro 30 giorni dal ricevimento utilizzando un'etichetta di reso che puoi richiedere presso di noi. Si prega di notare che il nostro supporto telefonico (dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 17:00) è disponibile solo in inglese e olandese.
5.3 LongLife Products BV ti rimborserà l'importo dell'acquisto entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto reso sul conto con cui hai effettuato l'acquisto.
Articolo 6. Reclami/Garanzie
6.1 Eventuali reclami devono essere segnalati al servizio clienti di LongLife Products BV (per i dettagli dei contatti, vedi l'articolo 7 di queste condizioni). LongLife Products BV cercherà di risolvere il reclamo entro 1-2 giorni lavorativi.
6.2 Se LongLife Products BV ritiene giustificato un reclamo riguardo al prodotto ricevuto, il compratore ha il diritto di richiedere a LongLife Products BV di sostituire il prodotto con un prodotto simile o di ottenere il rimborso del prezzo di acquisto.
Articolo 7. Servizio clienti
Tutta la corrispondenza deve avvenire con: LongLife Products BV, Fahrenheitstraat 7, 6662 PZ Elst, Paesi Bassi. Tel.: 0481-377000. Email: service@longlifebox.com. Si prega di notare che il nostro supporto telefonico (dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 17:00) è disponibile solo in inglese e olandese.
Articolo 8. Privacy
8.1 LongLife Products BV elaborerà i tuoi dati personali, l'indirizzo e i dati dell'ordine e li includerà in un file per adempiere al contratto stipulato con te.
8.2 Questi dati saranno comunicati a terzi solo nella misura in cui è necessario per la spedizione o il pagamento dell'ordine.
8.3 Le informazioni possono anche essere utilizzate per newsletter o offerte via e-mail personalizzate da LongLife Products BV. C'è sempre la possibilità di indicare in modo semplice che non desideri ricevere ulteriori e-mail.
8.4 Se non desideri ricevere offerte personalizzate da LongLife Products BV, puoi comunicarlo per iscritto (per telefono, via e-mail o per posta) a LongLife Products BV o indicarlo in una nota nell'ordine.
Articolo 9. Riserva di proprietà
Tutti i beni consegnati al cliente rimangono di proprietà di LongLife Products BV fino a quando il prezzo d'acquisto non è stato completamente pagato.
Articolo 10. Forza maggiore/Circostanze speciali
LongLife Products BV non è obbligata a adempiere agli obblighi di consegna contrattuale se è impedita a farlo a causa di circostanze non imputabili alla sua colpa. Tali circostanze includono interruzioni aziendali, ritardi nella consegna, scioperi e la mancata o ritardata fornitura da parte dei fornitori.
Articolo 11. Riserva
LongLife Products BV non può essere ritenuta responsabile per la consegna accidentale di informazioni incomplete o errate.
Articolo 12. Copyright
Design del sito web, testi e immagini, la selezione e l'organizzazione di essi: copyright © 2019, LongLife Products BV.
Articolo 13. Disclaimer medico
Se stai assumendo farmaci o sei in trattamento medico, dovresti consultare il tuo medico o uno specialista prima di utilizzare i nostri integratori alimentari.
Nonostante l'alta purezza dei nostri integratori, potrebbero verificarsi effetti collaterali. Ognuno è unico. Così come alcune persone non tollerano bene alcuni alimenti a causa di intolleranze o allergie, alcune persone potrebbero non tollerare bene gli integratori alimentari. LongLife Products BV sottolinea pertanto che l'uso degli integratori alimentari avviene a proprio rischio.
Tutte le informazioni offerte su questo sito web non sono destinate a sostituire il parere del tuo medico o di uno specialista. Le informazioni non sono destinate alla diagnosi di problemi di salute o alla prescrizione di farmaci.
Prima di utilizzare i prodotti acquistati attraverso questo sito web, leggi attentamente le informazioni riportate sulla confezione.
Gli integratori alimentari non dovrebbero essere utilizzati come sostituti di una dieta variata.
Elst, 16 ottobre 2023