Veelgestelde vragen
Hieronder vind je de antwoorden op de meeste vragen. Klik op de vraag om het bijbehorende antwoord te zien. Mocht het antwoord op jouw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact op.
Verzending
Zijn er verzendkosten? 
De verzendkosten zijn standaard €3,90 maar vanaf twee Longlife Boxen is de verzending gratis.
Hoe lang duurt het voordat mijn pakket verzonden wordt?
Als je bestelt op een werkdag vóór 16.00 uur, versturen we je bestelling nog dezelfde dag. Bestel je in het weekend, dan versturen we je bestelling op maandag.
Kan ik mijn pakket volgen?
Elk pakket heeft een track & trace-code. Op de dag van de verzending versturen we een e-mail met daarin een track & trace-link waarmee het pakket kan worden gevolgd.
Naar welke landen versturen jullie?
Op dit moment versturen we naar België, Duitsland, Frankrijk, Italië en Oostenrijk. Voor Nederland kan je terecht op www.longlifebox.nl.
Betaling
Hoe kan ik betalen?
Betalen kan direct op de website via ondere andere Amazon Pay, Apple Pay creditcard of na ontvangst van de zending via Klarna (binnen 14 dagen). Voor een overzicht van alle betaalmethoden gaat u naar de betaalpagina.
Zijn er betaalkosten?
We rekenen geen extra kosten voor het betalen.
Is het betalen veilig?
Het betalen is gegarandeerd veilig. De betalingen worden afgehandeld via de beveiligde website van de gerenommeerde betaalprovider Multisafepay.
Retourneren
Kan ik een bestelling retourneren?
Na ontvangst van het pakket mag je de bestelling binnen 30 dagen retourneren. Dit is gratis. Je hoeft geen reden op te geven. Het product moet wel onaangebroken en onbeschadigd zijn.
Hoe moet ik een bestelling retourneren?
Een retourzending moet worden aangekondigd via het contactformulier, per e-mail (service@longlifebox.com) of telefonisch (0481-377000, bereikbaar op werkdagen van 10.00 tot 17.00 uur).
Wanneer wordt een geretourneerde bestelling terugbetaald?
Zodra de geretourneerde bestelling bij ons binnenkomt, geven wij Mollie opdracht tot terugbetaling van het aankoopbedrag. Die terugbetaling vindt doorgaans binnen enkele dagen plaats.
Longlife Box
Wat is de dagelijkse dosering?
De geadviseerde dosering is 2 capsules en 1 softgel per dag. Een LongLife Box is bij die dosering goed voor 30 dagen gebruik.
Mag iedereen Longlife Box gebruiken?
Vitamine K2, ginseng en ginkgo biloba kunnen de werking van bloedstollingremmende medicijnen beďnvloeden. Overleg in dit geval het gebruik met een arts. Niet gebruiken bij zwangerschap of borstvoeding. Niet geschikt voor kleine kinderen (de capsules zijn voor hen te groot).