Retourneren
- Gratis Retourzending (in heel Europa)
- Geen opgave van redenen vereist
- 30 dagen bedenktijd na ontvangst van de goederen
- Terugbetaling binnen 3 dagen na ontvangst van de retourzending
- Terugbetaling van het volledige aankoopbedrag
Als u uw aankoop wilt annuleren na ontvangst van uw pakket, is dat mogelijk. U kunt de producten binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen gratis aan ons retourneren.
Een belangrijke voorwaarde is dat de producten niet zijn geopend. Geopende producten kunnen we helaas niet accepteren, tenzij er sprake is van een klacht.
Retourlabel
U hoeft geen reden op te geven voor de retourzending. U moet echter wel de retourzending van tevoren per e-mail aankondigen (service@longlifebox.com). U kunt meteen aangeven of u de aankoop volledig wilt annuleren of uw product wilt ruilen voor een ander product.
Nadat u ons heeft laten weten dat u uw bestelling wilt retourneren, sturen wij u per e-mail een gefrankeerd retourlabel dat u op het pakket kunt plakken. Het pakket kan vervolgens bij het postkantoor worden afgegeven. Voor pakketten die binnen Nederland retour gestuurd worden heeft u geen retourlabel nodig, u hoeft dan enkel ons retouradres op het pakket te schrijven en het pakket bij een postkantoor af te geven.
Longlife Products BV
Antwoordnummer 2054
6800 WR Arnhem
Terugbetaling
Als u uw aankoop wilt annuleren, zullen wij het volledige aankoopbedrag binnen 3 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen, mits dit reeds is betaald. Dit omvat de verzendkosten die u mogelijk heeft betaald voor deze bestelling. De terugbetaling wordt gedaan via PayPal, VISA, Mastercard of bankoverschrijving, afhankelijk van de gekozen betaalmethode tijdens de bestelling.
Met vragen over retourzendingen kunt u contact met ons opnemen via het bovengenoemde e-mailadres.